隐私政策
版本生效日期：2025年10月01日一、引言
欢迎使用“WetuTalk”APP（以下简称“本APP”）。本APP由成都芒砀科技有限公司（以下简称“我们”）提供，旨在通过AI技术帮助用户提升口语能力。我们深知用户隐私的重要性，因此制定了本隐私政策，以明确我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。
二、信息收集
（一）个人信息的收集
为了为您提供服务，我们可能会收集以下类型的个人信息：
- 注册信息：
- 用户在注册账号时提供的信息，如姓名、邮箱地址、手机号码等。
- 用户的微信账号信息（如果通过微信登录）。
- 使用信息：
- 用户在本APP中的使用习惯，如练习频率、练习时长、练习场景选择等。
- 用户的口语练习记录，包括语音数据、发音评估结果、语法分析结果等。
- 设备信息：
- 用户设备的型号、操作系统版本、设备标识符（如IMEI、IDFA等）。
- 用户设备的网络状态信息（如IP地址、网络类型等）。
（二）非个人信息的收集
除了上述个人信息外，我们还可能收集一些非个人信息，例如：
- 日志信息：用户访问本APP的时间、页面浏览记录、点击行为等。
- 统计信息：用户群体的整体使用情况，用于分析和改进服务。
三、信息的使用
（一）提供服务
我们收集的信息主要用于以下目的：
- 个性化服务：根据用户的使用习惯和练习记录，为用户提供个性化的口语练习计划和建议。
- 功能实现：利用AI技术对用户的口语发音、语法、流利度等进行评估和反馈。
- 服务优化：分析用户数据，以改进本APP的功能和服务质量。
- 消息推送：根据用户的设备信息，为用户提供定向日常打卡消息提醒等推送能力。
（二）安全保障
我们使用收集的信息来：
- 检测和防止欺诈行为：确保用户账号的安全，防止未经授权的访问或滥用。
- 维护系统安全：监控和防范可能的安全威胁，保护用户数据的完整性。
（三）法律合规
我们可能会根据法律法规的要求使用用户信息，例如：
- 响应法律要求：在收到合法的法律程序（如法院传票、搜查令等）时，我们可能会披露用户信息。
- 保护合法权益：在我们认为有必要保护我们或第三方的合法权益时，可能会使用用户信息。
四、信息的存储
（一）存储地点
我们收集的用户信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。如果因业务需要将信息传输到境外，我们将严格遵守相关法律法规的要求，并确保信息的安全性。（二）存储期限
我们将在实现本隐私政策所述目的所必需的最短期间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期限。当您的个人信息不再被需要时，我们将采取安全措施删除或匿名化处理这些信息。五、信息的共享
（一）共享原则
我们尊重用户的隐私，不会将用户的个人信息共享给任何第三方，除非：
- 获得用户明确同意：在用户明确同意的情况下，我们可能会将用户信息共享给第三方。
- 法律要求：在收到合法的法律程序（如法院传票、搜查令等）时，我们可能会披露用户信息。
- 服务提供商：我们可能会将用户信息共享给为我们提供服务的第三方（如数据分析服务提供商、云服务提供商等），但这些第三方仅会根据我们的指示使用用户信息，并且必须遵守与我们相同的隐私政策和安全标准。
- 关联公司：我们可能会将用户信息共享给我们的关联公司，但这些关联公司仅会根据本隐私政策使用用户信息。
（二）第三方服务
本APP可能会链接到第三方网站或服务。用户使用第三方网站或服务时，应遵守其相关的隐私政策。我们不对其内容、安全性和隐私政策负责。六、信息的保护
（一）安全措施
我们采取以下措施保护用户的个人信息：
- 数据加密：在传输和存储用户信息时，我们会使用加密技术确保数据的安全性。
- 访问控制：我们限制内部员工对用户信息的访问权限，仅允许授权人员在必要时访问用户信息。
- 安全审计：我们定期进行安全审计，以确保我们的安全措施有效运行。
- 数据备份：我们定期备份用户信息，以防止数据丢失或损坏。
（二）安全事件应对
如果发生安全事件，我们将：
- 立即采取措施：在发现安全事件后，我们会立即采取措施防止损失扩大。
- 通知用户：如果安全事件可能对用户造成影响，我们会及时通知用户，并提供必要的建议和措施。
- 报告监管部门：如果安全事件涉及重大数据泄露，我们会按照法律法规的要求向相关监管部门报告。
七、用户权利
（一）访问和更正个人信息
用户有权随时访问和更正自己的个人信息。用户可以通过以下方式操作：
- 登录账号：用户可以在本APP的个人中心查看和修改自己的个人信息。
- 联系客服：用户可以通过客服邮箱（talktalk2025@163.com）联系我们的客服团队，请求访问或更正个人信息。
（二）删除个人信息
用户有权随时申请删除自己的个人信息。用户可以通过以下方式操作：
- 账号注销：用户可以联系客服申请注销账号，注销后，我们将删除用户的所有个人信息。
- 联系客服：用户可以通过客服邮箱（talktalk2025@163.com）联系我们的客服团队，请求删除个人信息。
- 注销时效：用户提交账号注销申请并完成身份核验后，我们将进行人工核查与处理，注销处理最长时效不超过15个工作日。处理期间，用户可通过官方客服渠道查询进度。注销完成后，我们将按本政策约定删除用户的个人信息或进行匿名化处理；因法律法规规定需留存的信息，不会再用于日常业务活动。
（三）撤回同意
用户有权随时撤回对本隐私政策的同意。用户可以通过以下方式操作：
- 联系客服：用户可以通过客服邮箱（talktalk2025@163.com）联系我们的客服团队，请求撤回同意。
（四）投诉和建议
用户如果对本隐私政策有任何疑问、投诉或建议，可以通过以下方式联系我们：
- 客服邮箱：talktalk2025@163.com
我们将及时受理并处理用户的投诉和建议。
八、未成年人隐私保护
（一）未成年人使用
我们不向18岁以下的未成年人提供服务。如果用户是未成年人，请在父母或监护人的指导下使用本APP。（二）未成年人信息保护
如果我们在不知情的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将在发现后立即删除这些信息。
九、第三方SDK信息声明
为保障APP功能正常运行及服务质量，我们会接入以下第三方SDK。相关SDK将严格按照其隐私政策收集和处理信息，具体如下：
1. APP支付客户端SDK
开发者：支付宝(杭州)信息技术有限公司
隐私政策链接：支付宝APP支付客户端SDK隐私政策
主要用途：实现APP内支付宝支付功能，完成订单交易闭环
（一）收集的信息类型
- AndroidID、传感器信息（传感器列表）、设备屏幕密度、运营商信息、WIFI参数、网络类型、OAID。
（二）收集目的
- 保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。
- 履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务。
- 实现网络链路的选择和优化，以提升用户体验。
2. OPPO PUSH 客户端SDK
开发者：广东欢太科技有限公司
隐私政策链接：OPPO PUSH客户端SDK隐私政策
主要用途：为OPPO设备用户提供APP消息推送服务，包括通知、提醒等
3. vivo推送SDK
开发者：维沃移动通信有限公司
隐私政策链接：vivo推送SDK隐私政策
主要用途：为vivo设备用户提供APP消息推送服务，保障消息及时触达
4. 号码认证
开发者：中移互联网有限公司
隐私政策链接：号码认证隐私政策
主要用途：快速验证用户手机号真实性，简化登录/注册流程
5. 小米推送
开发者：北京小米移动软件有限公司
隐私政策链接：小米推送隐私政策
主要用途：为小米设备用户提供APP消息推送服务，提升消息送达率
6. 微信OpenSDK Android
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策链接：微信OpenSDK Android隐私政策
主要用途：实现微信登录、微信分享、微信支付等功能
7. 性能加速库
开发者：华为软件技术有限公司
隐私政策链接：性能加速库隐私政策
主要用途：优化APP运行性能，提升用户使用流畅度
8. 极光安全认证 - JVerification SDK - android
开发者：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
隐私政策链接：极光安全认证SDK隐私政策
主要用途：提供安全的身份验证服务，支持手机号一键登录等功能
9. 极光推送 - JPush SDK - Android
开发者：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
隐私政策链接：极光推送SDK隐私政策
主要用途：为多品牌安卓设备提供统一消息推送服务，保障消息稳定送达
（一）收集的信息类型
- 设备标识符：Android ID、OAID（开放匿名设备标识符）。
- 设备基础信息：设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率。
- 网络信息：IP地址、MAC地址、网络类型（Wi-Fi/蜂窝网络）、Wi-Fi SSID。
- 应用信息：APP包名、APP版本号。
（二）收集目的
- 实现APP的消息推送功能，包括APP内通知、系统通知栏消息的精准送达；
- 统计推送消息的送达率、点击率，优化推送策略，提升您的使用体验。
10. 联通认证SDK
开发者：联通在线信息科技有限公司
隐私政策链接：联通认证SDK隐私政策
主要用途：为联通用户提供手机号快捷认证服务，简化登录流程
11. 荣耀推送SDK
开发者：深圳荣耀软件技术有限公司
隐私政策链接：荣耀推送SDK隐私政策
主要用途：为荣耀设备用户提供APP消息推送服务，确保通知及时接收
12. 魅族推送SDK
开发者：珠海星纪魅族信息技术有限公司
隐私政策链接：魅族推送SDK隐私政策
主要用途：为魅族设备用户提供APP消息推送服务，提升消息触达效率
13. 巨量引擎转化SDK
开发者：北京巨量引擎网络技术有限公司
隐私政策链接：【巨量引擎转化SDK】隐私政策
主要用途：广告投放及归因、反作弊、统计分析、减少App崩溃、提供可靠稳定的服务
我们仅允许第三方 SDK 收集实现相关功能必需的信息，且不会将其用于本政策未载明的其他用途。您可通过上述链接查看第三方的信息处理规则，或通过手机系统权限管理关闭相关授权（关闭后可能无法使用对应能力）。
十、广告分析
（一）收集设备信息
为实现广告投放效果分析、转化归因及优化，我们可能收集您的以下设备信息：
- 安卓设备：国际移动设备识别码（IMEI）、安卓ID（Android ID）、OAID、设备型号、操作系统版本、网络类型、IP 地址、应用安装列表（仅用于广告归因必要性场景）。
- iOS 设备：广告标识符（IDFA）、应用开发商唯一标识符（IDFV）、设备型号、操作系统版本、网络类型、IP 地址。
（二）广告目的
我们收集上述设备信息，将用于以下广告相关目的：
- 向广告投放平台（如巨量引擎等）回传用户行为事件（如激活、注册、付费等），以实现广告效果归因（即判断广告投放与用户行为的关联关系）。
- 帮助广告平台优化广告投放策略，确保广告内容更符合您的潜在需求。
- 统计广告转化数据，用于评估广告投放效果。
（三）信息的共享范围及方式
我们会将收集的设备信息（如 ANDROIDID、OAID、IMEI、IDFA、IDFV、事件行为数据）通过加密传输方式共享给以下合作的广告投放平台（包括但不限于巨量引擎等），用于上述第二条所述的广告归因及效果分析目的。
我们仅向广告平台提供实现广告回传所必需的设备信息，且要求其严格按照本隐私政策及相关法律法规使用该信息，不得用于其他用途。
（四）用户权利
您有权对设备信息的收集及广告追踪进行管理：
- 安卓设备：部分设备支持通过「设置-应用-权限管理」关闭应用获取设备标识（如IMEI/ANDROIDID/OAID）的权限，关闭后可能影响广告归因准确性。
- iOS设备：您可以通过「设置-隐私-广告」路径，开启/关闭“限制广告跟踪”，或重置广告标识符（IDFA），关闭后我们将无法获取有效IDFA用于广告归因。
- 如您希望停止向广告平台回传设备信息，可通过 [联系客服方式] 申请，我们将在合理时间内停止相关共享。
（五）数据的存储期限及安全措施
我们收集的设备信息将仅在实现广告归因目的所必需的期限内存储（一般为3个月，具体根据广告平台要求调整），超出期限后将自动删除或匿名化处理。
我们采用加密传输、访问权限控制等技术措施，保障设备信息在收集、传输、存储过程中的安全性，防止信息泄露、篡改或丢失。
（六）特别提示
请注意：IMEI/ANDROIDID/OAID（安卓）、IDFA（iOS）等设备标识可能关联到您的设备，属于个人信息范畴。我们仅在获得您授权（如iOS设备的广告跟踪授权、安卓设备的权限授予）后才会收集此类信息，且仅用于广告归因的必要场景，不会用于识别您的真实身份。
十一、隐私政策的更新
（一）更新通知
我们可能会根据实际情况对本隐私政策进行修改或补充，并在本APP上进行公告。用户继续使用本APP的服务，即表示用户同意接受修改后的隐私政策。（二）用户反馈
如果您对本隐私政策有任何疑问或建议，可以通过以下方式联系我们：
- 客服邮箱：talktalk2025@163.com
十二、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、投诉或建议，可以通过以下方式联系我们：
- 客服邮箱：talktalk2025@163.com
我们将及时受理并处理您的问题。
感谢您对“WetuTalk”APP的信任和支持！
成都芒砀科技有限公司
2025年10月01日